النظام الصحي لا مركزي، ولذلك تختلف طريقة تنظيمه بين الكيانات والكانتونات والمناطق المحلية. وقد لا يكون الإجراء المطبق في مكان ما مطابقًا تمامًا للإجراء المطبق في مكان آخر. يُعدّ المركز الصحي المجتمعي (dom zdravlja) نقطة شائعة لبدء الحصول على الرعاية الأولية. أما العيادة الخارجية أو المكتب الطبي المحلي (ambulanta)، فتعني عيادة للمرضى الخارجيين أو مكتبًا طبيًا محليًا، بينما تعني كلمة «مستشفى (bolnica)» مستشفى. يرتبط الحصول على الخدمات العامة عادةً بالتسجيل في التأمين الصحي وبالنظام المحلي المسؤول. وينبغي للزوار والمقيمين الجدد أن يفهموا ما يغطيه تأمينهم قبل أن يحتاجوا إلى العلاج. تقدم العيادات والمختبرات الخاصة مسارًا آخر لبعض الاستشارات والفحوصات. ويدفع المرضى عمومًا مباشرةً، ما لم يوافق أحد شركات التأمين على تغطية الخدمة. الصيدلية (apoteka) هي مكان صرف الأدوية. ويمكن للصيادلة شرح الاستخدام المعتاد للأدوية، لكن الأعراض الخطيرة أو المتفاقمة أو غير الواضحة تتطلب تقييمًا من مختص سريري مناسب. قد تختلف الوصفات وأسماء الأدوية التجارية عن تلك الموجودة في بلد آخر. احمل الاسم العلمي للدواء والجرعة والغرض الطبي ونسخة من الوصفة. الرعاية الطارئة مخصصة للتهديدات العاجلة للصحة، وليست للإجراءات الروتينية. تعرّف على أرقام الطوارئ المعمول بها محليًا وعلى أقرب منشأة مناسبة بعد استقرارك. قد يكون التواصل صعبًا أثناء المرض، ولا سيما خارج المراكز الكبرى. ويمكن أن يساعد ملخص طبي مكتوب وقائمة بالحساسيات ومترجم موثوق في تقليل سوء الفهم.
الصحة في البوسنة والهرسك
تجمع الرعاية الصحية في البوسنة والهرسك بين الخدمات العامة والمراكز الصحية المحلية والمستشفيات والصيدليات ومقدمي الخدمات الخاصين. وتختلف قواعد الوصول والإجراءات الإدارية حسب مكان الإقامة وحالة التأمين والجهة المسؤولة عن رعايتك في البلاد.
نصيحة
لا تنتظر حدوث المرض حتى تعرف إلى أين تذهب. احتفظ بإثبات التأمين وقائمة الأدوية والحساسيات والتشخيصات وجهة اتصال للطوارئ معًا، وبصيغة يستطيع شخص آخر فهمها.

