O sistema de saúde é descentralizado, por isso a organização varia entre entidades, cantões e áreas locais. Um procedimento aplicável num lugar pode não ser idêntico noutro. Um centro de saúde comunitário (dom zdravlja) é um ponto de partida comum para os cuidados primários. Uma clínica ambulatória ou consultório médico local (ambulanta) presta atendimento ambulatório, enquanto um hospital (bolnica) presta cuidados hospitalares. O acesso público está geralmente ligado ao registo no seguro de saúde e ao sistema local responsável. Visitantes e residentes recém-chegados devem entender o que o seu próprio seguro cobre antes de precisarem de tratamento. Clínicas e laboratórios privados oferecem outra opção para algumas consultas e exames. Em geral, os pacientes pagam diretamente, a menos que uma seguradora tenha concordado em cobrir o serviço. Uma farmácia (apoteka) é um local onde se dispensam medicamentos. Os farmacêuticos podem explicar o uso habitual dos medicamentos, mas sintomas graves, que estejam a piorar ou que não sejam claros exigem avaliação por um profissional de saúde adequado. As receitas e as marcas dos medicamentos podem ser diferentes das de outro país. Leve o nome genérico do medicamento, a dose, a finalidade médica e uma cópia da receita. Os cuidados de emergência destinam-se a ameaças urgentes à saúde, não à administração de rotina. Depois de se instalar, informe-se sobre os contactos de emergência válidos localmente e sobre a unidade adequada mais próxima. A comunicação pode ser difícil durante uma doença, especialmente fora dos centros maiores. Um resumo médico escrito, uma lista de alergias e um intérprete de confiança podem reduzir os mal-entendidos.
Saúde na Bósnia e Herzegovina
Os cuidados de saúde na Bósnia e Herzegovina combinam serviços públicos, centros de saúde locais, hospitais, farmácias e prestadores privados. As regras de acesso e a administração variam conforme a residência, a situação do seguro e a parte do país responsável pelos seus cuidados.
Dica
Não espere até ficar doente para descobrir onde recorrer. Mantenha juntos o comprovativo do seguro, a lista de medicamentos, as alergias, os diagnósticos e o contacto de emergência, num formato que outra pessoa consiga compreender.