La prévention de la criminalité et l’organisation policière en Bosnie-Herzégovine reflètent la gouvernance décentralisée du pays. La responsabilité locale peut relever d’un service de police cantonal, de la police de l’entité de la République serbe de Bosnie (Republika Srpska) ou de la police du district de Brčko (Brčko District), tandis que les agences de niveau étatique prennent en charge certaines affaires transfrontalières, liées à la criminalité organisée ou d’importance nationale. Le terme « police (policija) » est couramment employé. Il n’est pas nécessaire de comprendre toutes les limites institutionnelles avant de demander une aide urgente, car le premier contact avec la police peut orienter l’affaire vers le service compétent. Les vols peuvent concerner des sacs, téléphones, portefeuilles, vélos ou véhicules laissés sans surveillance, ainsi que des biens pris dans des logements et des commerces. Les lieux très fréquentés, les zones de transport, les quartiers animés la nuit et les bâtiments mal sécurisés appellent une vigilance ordinaire plutôt que la peur. Les cambriolages et les infractions liées aux véhicules sont plus faciles à prévenir lorsque les portes, les fenêtres, les clés, l’éclairage et les objets de valeur sont gérés avec soin. Les objets de valeur visibles et les absences prolongées prévisibles peuvent créer des occasions évitables. La fraude peut prendre la forme de fausses ventes, d’offres de location trompeuses, de demandes de paiement, d’usurpations d’identité, de propositions d’investissement ou de pressions visant à envoyer rapidement de l’argent. Les escroqueries numériques peuvent arriver par téléphone, message, courriel, réseaux sociaux ou comptes compromis. Les violences, les menaces, la traque, les incidents motivés par la haine et les violences domestiques doivent être pris au sérieux. La sécurité immédiate passe en premier, et une personne de confiance, un service de police, un professionnel de santé, un organisme d’aide sociale ou une organisation spécialisée peuvent apporter leur aide selon la situation. Lorsqu’une infraction est signalée, les informations utiles comprennent ce qui s’est passé, le lieu et l’heure, les descriptions des personnes ou des véhicules, les témoins, les blessures et les biens manquants. Les messages, les relevés de transactions, les photographies, les dossiers médicaux, les numéros de série et les reçus peuvent contribuer à préserver les faits. Les visiteurs devraient conserver des copies de leurs documents d’identité et de voyage en lieu sûr et protéger les originaux. Si des documents importants sont volés, la perte peut également devoir être signalée à l’ambassade, au consulat ou à l’autorité émettrice compétente. Tous les différends ne constituent pas une infraction, et la police ne remplace ni les tribunaux, ni les avocats, ni les services sociaux, ni les organismes de protection des consommateurs. Un signalement crée néanmoins une trace et permet à l’autorité compétente d’évaluer si une action pénale, civile, protectrice ou administrative est appropriée.
Criminalité en Bosnie-Herzégovine
La criminalité en Bosnie-Herzégovine comprend les vols, les cambriolages, les fraudes, les violences, la cybercriminalité et d’autres infractions, comme dans de nombreux pays. L’organisation policière dépend de la partie du pays et peut relever d’autorités au niveau de l’entité, du canton, du district ou de l’État. Les précautions de base, un signalement rapide et la conservation soigneuse des éléments de preuve sont les premières mesures les plus utiles.
Conseil
Protégez d’abord les personnes, puis les éléments de preuve et les biens. Si le danger est immédiat, mettez-vous à l’abri et contactez la police ou les services d’urgence. Pour les incidents non urgents, rédigez une chronologie claire et rassemblez les documents avant de faire un signalement.