Compras en Bosnia y Herzegovina

La moneda local es el marco convertible (marka), conocido habitualmente como KM o BAM. Los precios normalmente se muestran en esta moneda. Una tienda pequeña (prodavnica o trgovina) puede recibir uno de esos nombres, mientras que para un supermercado se usa a menudo la palabra «supermarket». Un mercado (pijaca o tržnica) es un lugar donde se compran productos agrícolas y otros bienes de uso cotidiano. Los supermercados ofrecen precios fijos y una amplia selección. Las tiendas pequeñas son prácticas para compras rápidas, mientras que los mercados resultan útiles para los alimentos de temporada y el contacto directo con los vendedores. El efectivo resulta muy útil, especialmente en los mercados y las pequeñas empresas. La aceptación de tarjetas es más habitual en las tiendas grandes, pero no debe darse por supuesta en todas partes. Un recibo (račun) se conserva para devoluciones, garantías, reclamaciones y para comprobar si el precio cobrado coincide con el precio mostrado. Los horarios varían según el negocio, el lugar, el día de la semana y los días festivos. Comprar alimentos o medicamentos esenciales antes de un día tranquilo evita inconvenientes. Las etiquetas de los productos pueden estar en bosnio, croata o serbio, lenguas estándar locales estrechamente relacionadas. El serbio también puede aparecer en cirílico, especialmente en algunas partes del país. Los consumidores pueden comparar los precios por unidad, revisar el embalaje y preguntar por las condiciones de devolución antes de comprar. Las compras informales en mercados pueden ofrecer una protección menos formal que las compras realizadas en tiendas establecidas.