У Беларусі дзве дзяржаўныя мовы: беларуская і руская. У паўсядзённай гутарцы, гандлі і многіх службах шырока выкарыстоўваецца руская, а беларуская прыкметная ў культуры, адукацыі, СМІ, надпісах і грамадскім жыцці. Па-беларуску мова называецца «беларуская мова», а па-руску — «русский язык». Гэтыя мовы карыстаюцца кірылічным пісьмом, але з'яўляюцца рознымі мовамі, таму слова ці напісанне з адной нельга аўтаматычна лічыць словам ці напісаннем з другой. Мабільная сувязь — асноўны сродак для званкоў, тэкставых паведамленняў, карт, банкаўскіх аперацый і доступу да паслуг. Каб падключыцца, могуць спатрэбіцца дакументы, якія пацвярджаюць асобу, і прыдатная прылада. Прыкладанні для абмену паведамленнямі часта выкарыстоўваюць для асабістай і групавой сувязі. Важныя пытанні, звязаныя з жыллём, працай, грашыма або сустрэчамі, варта таксама пацвярджаць у форме, якую можна захаваць і перагледзець. Афіцыйныя зносіны часта вядуцца па электроннай пошце і ў папяровым выглядзе. Перад адпраўкай правярайце імёны, адрасы, даты, рэквізіты і ўкладанні. Ветлівыя прывітанні і паважлівы зварот важныя, асабліва ў размове з незнаёмымі людзьмі, старэйшымі і службовымі асобамі. Знаёмыя могуць звяртацца адно да аднаго па імені, але ў пачатку афіцыйных адносін лепш прытрымлівацца больш фармальнага тону. Зносіны могуць быць прамымі і практычнымі, але пры гэтым добразычлівымі. Калі вы не ўпэўнена валодаеце мовай, дапамогуць уважліва выслухаць суразмоўцу, пазбягаць непатрэбнага супрацьстаяння і задаваць па адным выразным пытанні. Беражліва абыходзьцеся з асабістымі данымі. Дакументы, якія пацвярджаюць асобу, коды, фінансавую інфармацыю і прыватныя паведамленні перадавайце толькі тады, калі ведаеце, каму і навошта.
Зносіны ў Беларусі
У Беларусі ў многіх паўсядзённых сітуацыях пераважна размаўляюць па-руску, але беларуская мова таксама мае афіцыйны статус і займае важнае месца ў нацыянальнай культуры і самасвядомасці. Мабільная сувязь, паведамленні, электронная пошта і афіцыйныя пісьмовыя паведамленні маюць практычнае значэнне. Зносіны будуць прасцейшымі, калі гаварыць зразумела, звяртацца да людзей ветліва і асцярожна абыходзіцца з асабістай інфармацыяй.
Tip
Навучыцеся чытаць кірыліцу настолькі, каб распазнаваць імёны, назвы вуліц і важныя ўказанні, нават калі пакуль не ўмееце свабодна размаўляць. Захоўвайце важныя дамоўленасці і пісьмова паўтарайце ключавыя звесткі, напрыклад даты, адрасы і кошт. Калі непаразуменне можа паўплываць на здароўе, прававое становішча, працу, жыллё або грошы, скарыстайцеся дапамогай перакладчыка.