பங்களாதேஷில் இணையத்தில் வாங்குவதற்கு முன் விற்பனையாளர் மற்றும் விலை விவரங்களில் எதைச் சரிபார்க்க வேண்டும்?

விற்பனையாளர் பெயர், முகவரி, கைப்பேசி எண், பொருள் அம்சங்கள், இருப்பு நிலை, அலகு விலை, விநியோகச் செலவு, கூடுதல் கட்டணங்கள், திருப்பி அளித்தல், பணத்திருப்பம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை விதிகளைச் சரிபார்க்கவும். பின்னர் ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல், விலைப்பட்டியல், உரையாடல் வரலாறு, கட்டண ரசீது, இயன்றால் பொட்டலம் திறக்கும் காணொளி ஆகியவற்றைப் பாதுகாத்து வையுங்கள்.

பங்களாதேஷில் முன்பணம் செலுத்திய இணைய ஆர்டருக்கு என்ன விநியோக மற்றும் பணத்திருப்புக் காலங்கள் பொருந்தும்?

Digital Commerce Operation Guidelines 2021 படி, முன்பணம் செலுத்திய ஆர்டருக்கு ஒரே நகரத்துக்குள் அதிகபட்சம் ஐந்து நாட்களும் நகரங்களுக்கு இடையே பத்து நாட்களும் ஆகலாம். விநியோகம் தோல்வியடைந்தால், வழங்குநர் முழு முன்பணத்தையும் அதே கட்டண வழியில் அதிகபட்சம் பத்து நாட்களுக்குள் திருப்பித் தர வேண்டும்.

பங்களாதேஷில் வழங்கப்படாத அல்லது போலியான பொருட்கள் குறித்து எப்படிப் புகார் அளிப்பது?

வாங்கியதற்கான ஆதாரம் மற்றும் பிற சான்றுகளுடன் Directorate of National Consumer Rights Protection-க்கு எழுத்து மூலமாகவோ மின்னணுவழியாகவோ புகார் அளிக்கவும். சட்டத்தின் 60ஆம் பிரிவின்படி, சம்பவம் நடந்த நாளிலிருந்து பொதுவாக 30 நாட்களுக்குள் புகார் கிடைக்க வேண்டும்; கட்டணப் பிரச்சினைக்கு கட்டண வழங்குநரையும் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

பங்களாதேஷில் தொழில்நுட்பப் பொருள் வாங்குவதற்கு முன் கைப்பேசியை எப்படிச் சரிபார்க்கலாம்?

*#06# அழுத்தி IMEI-ஐக் காட்டி, NEIR இணையவாசல் வழியாகவோ 15 இலக்க எண்ணை 16002-க்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்பியோ சரிபார்க்கவும். போலிப் பொருள் அல்லது சாம்பல் சந்தை இறக்குமதியை அடையாளம் காண உள்ளூர் இறக்குமதியாளர் விவரம், விலைப்பட்டியல் மற்றும் தடமறியக்கூடிய உத்தரவாதத்தையும் கோருங்கள்.

பங்களாதேஷில் வாங்குதல்

பங்களாதேஷில் உள்ளூர் சந்தைகள், அக்கம்பக்கக் கடைகள், சூப்பர் கடைகள், சிறப்பு விற்பனைக் கடைகள், வளர்ந்து வரும் இணைய மற்றும் சமூக வணிகச் சேவைகள் எனப் பல்வேறு, ஓரளவு முறைசாராத வலையமைப்புகள் வழியாகப் பொருட்கள் வாங்கப்படுகின்றன. விலை, கிடைப்புத் தன்மை, விநியோகம், திருப்பி அளித்தல் ஆகியவை விற்பனையாளர் மற்றும் இடத்தைப் பெரிதும் சார்ந்தவை. இணையத்தில் வாங்கும்போது, பணம் செலுத்துவதற்கு முன் விற்பனையாளர் விவரங்கள், மொத்த விலை, கட்டண முறை, ரசீது மற்றும் திருப்பி அளிக்கும் விதிகளைச் சரிபார்க்க முடிவதை உறுதிசெய்ய வேண்டும்.

Tip

பங்களாதேஷில் பொருள் மற்றும் ஆபத்துக்கேற்ப வாங்கும் வழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்: அன்றாடத் தேவைகளுக்கு உள்ளூர் சந்தைகளும் அக்கம்பக்கக் கடைகளும் பயனுள்ளவை; விலை உயர்ந்த அல்லது மாற்றக் கடினமான பொருட்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்பட்ட விற்பனையாளர்களும் தடமறியக்கூடிய இணைய வழங்குநர்களும் அதிக ஆதாரத்தை வழங்குகின்றனர். குறைந்த விலைக்காகத் தெளிவற்ற விற்பனையாளர், தனியார் கணக்கில் முன்பணம், தெளிவில்லாத திருப்பி அளிக்கும் விதிகள் ஆகியவற்றை ஏற்க வேண்டாம். சரிபார்க்கக்கூடிய மொத்த விலை, தடமறியக்கூடிய கட்டண வழி, பாதுகாக்கப்பட்ட வாங்கல் பதிவுகள் முக்கியம்.

ஆசிரியர்கள்:Ayesha&Rahim

உள்ளூர் சந்தை (Kacha Bazar) மற்றும் அக்கம்பக்கக் கடை (Mudi Dokan) அன்றாடத் தேவைகளைப் பெரும்பாலும் பூர்த்தி செய்கின்றன. சூப்பர் கடைகள், பல்பொருள் அங்காடிகள், பிராண்ட் விற்பனை நிலையங்கள், சிறப்புச் சந்தைகள், தையல்காரர்கள், வன்பொருள் கடைகள் மற்றும் மின்னணுக் கடைகள், குறிப்பாக நகரங்களில், ஒப்பீட்டளவில் முறையான வாங்கும் வழிகளை வழங்குகின்றன. பொருளைப் பொறுத்து, தனிநபர் பராமரிப்புப் பொருட்களை மருந்துக் கடைகள், மருந்தகங்கள், அழகுசாதனக் கடைகள், பொதுக் கடைகள் மற்றும் இணைய விற்பனையாளர்களிடமிருந்து வாங்கலாம். ஆடைகள் உள்ளூர் சந்தைகள், பிராண்ட் கடைகள், தையல்காரர்கள் மற்றும் சமூக வணிகம் வழியாக விற்கப்படுகின்றன. தொழில்நுட்பப் பொருட்கள் அங்கீகரிக்கப்பட்ட விற்பனையாளர்கள், மின்னணுச் சந்தைகள் மற்றும் இணையச் சந்தைகளில் கிடைக்கின்றன. இணைய மற்றும் சமூக வணிகம் நாடு முழுவதும் வளர்ந்து வருகிறது; ஆனால் பொருள் வகைகள், விநியோகக் கிடைப்புத் தன்மை, நம்பகத்தன்மை ஆகியவை இடம் மற்றும் சரக்குப் போக்குவரத்தைப் பொறுத்து மாறுகின்றன. இணைய விற்பனையாளர் பங்களா அல்லது புரிந்துகொள்ளக்கூடிய ஆங்கிலத்தில் விற்பனையாளர் பெயர், முகவரி, கைப்பேசி எண், பொருளின் அம்சங்கள், இருப்பு நிலை, அலகு விலை, விநியோகச் செலவு, கூடுதல் கட்டணங்கள், திருப்பி அளித்தல், பணம் திருப்புதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை விதிகள் ஆகியவற்றைத் தெரிவிக்க வேண்டும். Digital Business Identification (DBID) மற்றும் சரிபார்க்கக்கூடிய விற்பனையாளர் சுயவிவரம் கண்டறியும் திறனை மேம்படுத்தும்; ஆனால் பொருளையும் பணம் செலுத்தும் வழியையும் சரிபார்ப்பதற்குப் பதிலாகாது. ஆர்டர் உறுதிப்படுத்தல், விலைப்பட்டியல், உரையாடல் வரலாறு, கட்டண ரசீது மற்றும் பொட்டலத்தைத் திறக்கும் காணொளி ஆகியவற்றைப் பாதுகாத்து வையுங்கள். சரிபார்க்கக்கூடிய விற்பனையாளர் விவரமின்றி தனியார் கணக்கில் முன்பணம் செலுத்துவது ஆபத்தானது; பொருள் கிடைத்தபின் பணம் செலுத்துதல், அங்கீகரிக்கப்பட்ட கட்டண இணையவாசல் அல்லது தடமறியக்கூடிய மூன்றாம் தரப்பு பாதுகாப்புக் கட்டண ஏற்பாடு பொதுவாகச் சிறந்த ஆதாரத்தை வழங்கும். பங்களாதேஷின் டிஜிட்டல் வர்த்தக விதிகளான Digital Commerce Operation Guidelines 2021 படி, முன்பணம் செலுத்திய ஆர்டர்களுக்கு ஒரே நகரத்துக்குள் விநியோகிக்க அதிகபட்சம் ஐந்து நாட்களும் நகரங்களுக்கு இடையே பத்து நாட்களும் அனுமதிக்கப்படுகின்றன. தொடர்ந்து தேவைப்படும் அல்லது அழுகக்கூடிய பொருட்களுக்கு குறுகிய காலவரம்புகள் பொருந்தலாம். விநியோகம் தோல்வியடைந்தால், வழங்குநர் முழு முன்பணத்தையும் அதே கட்டண வழியில் அதிகபட்சம் பத்து நாட்களுக்குள் திருப்பித் தர வேண்டும். தவிர்க்க முடியாத சூழ்நிலையில், 48 மணி நேரத்துக்குள் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவித்து 72 மணி நேரத்துக்குள் பணத்தைத் திருப்ப வேண்டும். வழங்குநர்கள் புகார் அளிக்கும் வழியை வழங்கி, அதிகபட்சம் 72 மணி நேரத்துக்குள் பதிலளிக்கவோ தீர்வு வழங்கவோ வேண்டும்; அவர்களின் சொந்த விதிகளையும் சரிபார்க்க வேண்டும். பங்களாதேஷில் பணம் taka அல்லது BDT எனப்படும் நாணயத்தில் பரிவர்த்திக்கப்படுகிறது. ரொக்கம், பொருள் கிடைத்தபின் பணம் செலுத்துதல், வங்கிப் பரிமாற்றம், விற்பனை இடத்தில் அட்டை, bKash, Nagad, Rocket அல்லது Upay போன்ற கைப்பேசி நிதிச் சேவைகள் (Mobile Financial Services), Bangla QR மற்றும் இணைய வங்கி ஆகிய வழிகள் பயன்படுத்தப்படலாம். பங்களாதேஷின் மத்திய வங்கியான Bangladesh Bank பணம் செலுத்தும் அமைப்பை மேற்பார்வையிடுகிறது. இணைய அட்டை கட்டணங்களுக்கு இரு-காரணி அங்கீகாரம் தேவை; உள்நாட்டு அட்டை அமைப்பான TakaPay 2024 முதல் இயங்குகிறது. கைப்பேசி நிதிச் சேவை கணக்குக்கு முகவர்கள் அல்லது வங்கிக் கிளைகள் பொதுவாக வயது வந்தவர்களிடம் புகைப்பட அடையாள அட்டை அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்படும் வேறு அடையாள ஆவணத்தைக் கேட்கின்றன. பொதுவாக ஒவ்வொருவரும் ஒவ்வொரு சேவை வழங்குநரிடமும் அதிகபட்சம் ஒரு கணக்கை வைத்திருக்கலாம்; இந்தச் சேவைகள் எல்லை தாண்டிய பணப் பரிமாற்றத்திற்கல்ல, உள்நாட்டு கட்டணங்களுக்காகவே உருவாக்கப்பட்டவை. பங்களாதேஷின் நுகர்வோர் உரிமைச் சட்டமான Consumers’ Right Protection Act 2009 மற்றும் Digital Commerce Operation Guidelines 2021 ஆகியவை, வாக்குறுதியளிக்கப்பட்ட பொருள் அல்லது சேவை வழங்கப்படாமை, போலிப் பொருட்கள், காலாவதியான பொருட்கள் அல்லது மருந்துகள், குறைந்த எடை, கலப்படம், தவறாக வழிநடத்தும் அல்லது பொய்யான தகவல் உள்ளிட்டவற்றைக் கையாளுகின்றன. ஐரோப்பிய ஒன்றிய விதிகளைப் போன்ற பொதுவான 14 நாள் வாங்கியதைத் திரும்பப்பெறும் உரிமை நிறுவப்படவில்லை. எனவே திருப்பி அளித்தல், மாற்றுதல் மற்றும் பணம் திருப்புதல் ஆகியவை வழங்குநரின் வெளியிடப்பட்ட விதிகளையும் பொருந்தும் சட்டத்தையும் சார்ந்தவை; விலைப்பட்டியல் அல்லது வாங்கியதற்கான ஆதாரம் முக்கியமான சான்றாகும். தகராறு ஏற்பட்டால், பங்களாதேஷின் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அமைப்பான Directorate of National Consumer Rights Protection (DNCRP)-ஐ எழுத்து மூலமாகவோ மின்னணுவழியாகவோ, வர்த்தக அமைச்சகத்தின் கீழ் தொடர்புகொள்ளலாம். சட்டத்தின் 60ஆம் பிரிவின்படி, சம்பவம் நடந்த நாளிலிருந்து பொதுவாக 30 நாட்களுக்குள் புகார் அளிக்க வேண்டும்; வாங்கியதற்கான ஆதாரமும் பிற சான்றுகளும் இணைக்கப்பட வேண்டும். தொடர்புகள்: dncrp.com, nccc@dncrp.gov.bd மற்றும் 16121 உதவி எண். கட்டணப் பிரச்சினைக்கு கைப்பேசி நிதிச் சேவை வழங்குநர், வங்கி அல்லது கட்டண இணையவாசலையும் தொடர்புகொள்ள வேண்டும். பங்களாதேஷின் தரநிலை அமைப்பான Bangladesh Standards and Testing Institution (BSTI) கட்டாய ஆய்வுப் பட்டியலில் உள்ள பொருட்களுக்கு—2026 ஏப்ரல் மாத 328 பொருட்கள் பட்டியல்—BSTI குறியீடு, பொதி, அளவு, உற்பத்தியாளர் அல்லது இறக்குமதியாளர், காலாவதி தேதி மற்றும் தொகுதி எண்ணைச் சரிபார்க்கவும். இறக்குமதி செய்யப்பட்ட தொழில்நுட்பப் பொருட்களுக்கு உள்ளூர் இறக்குமதியாளர் விவரம், தடமறியக்கூடிய விலைப்பட்டியல், செல்லுபடியாகும் உத்தரவாதம் ஆகியவை பின்னர் கோரிக்கைகளை நடைமுறைப்படுத்த உதவும். கைப்பேசி வாங்குவதற்கு முன் *#06# அழுத்தி அதன் International Mobile Equipment Identity (IMEI)-ஐப் பார்க்கலாம்; தேசிய சாதன அடையாளப் பதிவேடு (National Equipment Identity Register, NEIR) இணையவாசல் வழியாகவோ 15 இலக்க IMEI-ஐ 16002-க்கு குறுஞ்செய்தி அனுப்பியோ சரிபார்க்கலாம். விலை, விநியோகக் கட்டணம், மதிப்புக் கூட்டு வரி மற்றும் பிற கூடுதல் கட்டணங்கள் வழங்குநர், இடத்தைப் பொறுத்து மாறும்; பணம் செலுத்துவதற்கு முன் அவை முழுமையாகத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும். பங்களாதேஷின் வரி அமைப்பான National Board of Revenue (NBR), இணைய விற்பனை மீதான மதிப்புக் கூட்டு வரி தொடர்பான விதியை 2026 ஜூனில் வெளியிட்டது. மெல்லிய பாலிஎத்திலீன் பைகள் தடை செய்யப்பட்டுள்ளன; சுற்றுச்சூழல் அமைப்பான Department of Environment அவற்றைக் கண்காணிக்கிறது. மீண்டும் பயன்படுத்தக்கூடிய சணல் அல்லது துணிப் பைகள் தெளிவான மாற்று. Solid Waste Management Rules 2021, E-Waste Rules 2021 மற்றும் Plastic Waste EPR Guidelines 2026 ஆகியவை கழிவு மற்றும் திரும்பப் பெறுதலைக் கையாளுகின்றன; ஆனால் மின்னணுக் கழிவுக்கான நாடு முழுவதும் சரிபார்க்கப்பட்ட திரும்பப் பெறும் வலையமைப்பு இல்லை. எனவே ஆதாரமற்ற சுற்றுச்சூழல் கூற்றுகளை நம்புவதைவிட பழுதுபார்த்தல், மீண்டும் பயன்படுத்துதல், நிரப்பிப் பயன்படுத்தும் முறைகள் மற்றும் நீடித்த உள்ளூர் பொருட்கள் நடைமுறைக்கு ஏற்றவை.