Quand faut-il appeler le Service national d’urgence 999 pour un danger lié à la criminalité au Bangladesh ?

Appelez immédiatement le 999 lorsque le danger est actuel, qu’une personne est blessée ou qu’une menace urgente est en cours. Indiquez le lieu, le danger, les blessures et des informations concises sur le suspect ou le véhicule ; l’appel est gratuit.

Comment signaler une infraction non urgente au Bangladesh auprès d’un commissariat ou au moyen d’un registre général des plaintes ?

Contactez le commissariat compétent et demandez un GD lorsque la plainte concerne une perte, une propriété retrouvée ou une autre affaire adaptée à cette procédure. Le GD est gratuit et peut être déposé en personne ou en ligne ; le dépôt en ligne exige une carte nationale d’identité, un numéro de téléphone mobile actif et une photo prise en direct.

Que se passe-t-il lorsqu’une infraction au Bangladesh exige une affaire pénale plutôt qu’un registre général des plaintes ?

Une infraction donnant lieu à une affaire pénale est traitée comme une procédure pénale et non comme un simple GD. Le plaignant reçoit une impression ou un code et doit se présenter personnellement au commissariat compétent ; il doit conserver le numéro de référence, la copie et les coordonnées de l’agent.

Quels canaux officiels les femmes et les enfants peuvent-ils utiliser après des violences ou une cyberinfraction au Bangladesh ?

Les femmes victimes de cybercriminalité peuvent appeler le PCSW au 01320000888. Les violences faites aux femmes et aux enfants peuvent être signalées au 109, tandis que le numéro national gratuit d’aide à l’enfance 1098 accepte les signalements des enfants ou d’autres appelants ; les centres de crise à guichet unique et le Centre d’aide aux victimes de Dhaka proposent des services selon les possibilités locales.

Comment préserver les preuves après une cyberinfraction ou une escroquerie bancaire ou liée aux services financiers mobiles au Bangladesh ?

Conservez les conversations, les URL, les noms de comptes, les informations de transaction et les fichiers sans les modifier, et contactez immédiatement la banque ou le prestataire de services financiers mobiles pour bloquer le compte ou la transaction. Signalez parallèlement la plateforme, ne communiquez jamais de code OTP, de code PIN ou de mot de passe, et ne payez pas un extorqueur sans conseil.

Criminalité au Bangladesh

La criminalité au Bangladesh comprend les braquages, les vols, les fraudes, les violences, la traite des personnes, les infractions liées aux stupéfiants et la cybercriminalité. La police du Bangladesh assure les interventions d’urgence, l’enregistrement des plaintes au commissariat, les enquêtes et des services spécialisés, mais l’accès et le soutien pratique varient selon le lieu et la situation sociale. Un registre général des plaintes (GD) enregistre certaines plaintes, pertes et propriétés retrouvées ; en cas de danger immédiat, il faut appeler gratuitement le Service national d’urgence 999.

Conseil

Au Bangladesh, considérez tout danger immédiat comme une situation relevant du 999 et préservez vos possibilités de signalement ultérieur. Pour une perte ou une plainte non urgente, un registre général des plaintes est généralement le point de départ pratique et gratuit ; une infraction potentiellement pénale exige un suivi personnel au commissariat. Après des violences ou des abus en ligne, associez le contact avec la police à un soutien médical, à des mesures de sécurité et à une aide spécialisée disponible dans votre région.

parNabila&Nayeem

La Police du Bangladesh (Bangladesh Police) exerce ses activités dans tout le pays par l’intermédiaire des commissariats (Thana), aussi appelés Police Station, pour la prévention, la première intervention, l’enregistrement des plaintes et les enquêtes. Les statistiques de la police comprennent les attaques en bande à main armée et les braquages, les cambriolages et les vols, les meurtres, les enlèvements, l’escroquerie et la fraude, la criminalité bancaire et financière, les stupéfiants, les infractions liées aux armes, la traite des personnes, les violences contre les femmes et les enfants, les violences sexuelles, la cybercriminalité, l’extorsion, les faux documents et les agressions contre la police. Ces catégories montrent les affaires enregistrées, mais les portails officiels n’établissent pas un taux national fiable de victimisation, et la sous-déclaration peut modifier la situation observée. Appelez immédiatement le 999 en cas de danger actuel, de blessure ou de menace urgente. Indiquez le lieu, le type de danger, les blessures et des informations concises sur les suspects ou les véhicules. Pour une plainte non urgente, contactez le commissariat compétent. Un registre général des plaintes (General Diary (GD)) peut être déposé directement ou en ligne sans frais ; la procédure en ligne exige une carte nationale d’identité (National ID), un numéro de téléphone mobile actif et une photo prise en direct. La Charte des citoyens fixe un délai indicatif de 1 à 7 jours, mais le traitement réel dépend de la plainte et du lieu. Pour une perte, une propriété retrouvée ou une autre plainte pouvant faire l’objet d’un GD, conservez la copie numérique et le statut. Pour une infraction donnant lieu à une affaire pénale (মামলা), la procédure comprend la réception d’une impression ou d’un code et une comparution personnelle au commissariat. Conservez le numéro de référence du GD ou de l’affaire, une copie et le nom de l’agent responsable. Le Département des enquêtes criminelles (Criminal Investigation Department, CID), c’est-à-dire le Criminal Investigation Department (CID), mène des enquêtes spécialisées et dispose de compétences en criminalistique, en criminalité informatique, en traite des personnes et en criminalité financière. Le CID ne remplace ni un appel d’urgence au 999 ni le premier signalement au commissariat compétent. Une réclamation concernant un service doit d’abord être adressée à l’agent responsable, puis au superintendent de la police du district et au Deputy Inspector General de la région ; dans une zone métropolitaine, la voie d’escalade passe par le Deputy Commissioner puis le Police Commissioner. La Police du Bangladesh propose également une procédure officielle par le système gouvernemental de traitement des réclamations. Pour une affaire déjà confiée au CID, l’escalade commence auprès du Special Superintendent (Administration), puis de l’Additional Inspector General du CID. Après des violences, consultez un médecin, mettez-vous en sécurité et faites intervenir une personne de confiance lorsque cela est approprié. La ligne nationale d’assistance contre les violences faites aux femmes et aux enfants est le 109 ; l’autorité compétente indique qu’elle fonctionne en continu. Les centres et cellules de crise à guichet unique (One Stop Crisis Centres and Cells) proposent, selon les capacités locales, des orientations médicales, policières, juridiques et psychosociales ; en 2026, le réseau documenté compte 67 sites, dont 47 hôpitaux de district et 20 complexes de santé d’upazila. Le Centre d’aide aux victimes de la police métropolitaine de Dhaka fournit un hébergement, des conseils, une aide médicale, une assistance juridique et une médiation, mais il est centré sur Dhaka et n’est pas disponible de manière équivalente dans tout le pays. Le Service de soutien cyber de la police pour les femmes (Police Cyber Support for Women, PCSW), c’est-à-dire Police Cyber Support for Women (PCSW), accompagne les femmes victimes de cybercriminalité grâce à un soutien en ligne et hors ligne, une assistance technique et juridique, la confidentialité et des orientations vers un commissariat, une unité spécialisée ou un centre d’aide aux victimes. Sa ligne téléphonique est le 01320000888 et son adresse e-mail est cybersupport.women@police.gov.bd ; le service est indiqué comme gratuit et aussi rapide que possible. Les enfants ou les autres appelants peuvent signaler des violences, des abus ou une exploitation au numéro national gratuit d’aide à l’enfance 1098. En cas de manipulation en ligne, de cyberharcèlement ou de sextorsion, conservez les preuves, évitez de confronter l’auteur et faites intervenir un adulte de confiance et la police. Les infractions numériques courantes comprennent l’hameçonnage, les escroqueries bancaires ou liées aux services financiers mobiles, la prise de contrôle de comptes, l’utilisation frauduleuse de l’identité, le harcèlement en ligne, les menaces et la sextorsion. Ne communiquez aucun code OTP, code PIN ou mot de passe, activez l’authentification à deux facteurs et contactez immédiatement la banque ou le prestataire de services financiers mobiles afin de bloquer une transaction ou un compte frauduleux. Conservez les conversations, les URL, les noms de comptes, les informations de transaction et les fichiers dans leur forme originale, et signalez parallèlement le compte ou la plateforme sans supprimer les preuves. Ne payez pas un extorqueur sans conseil. Le numéro actuel de l’Organisation nationale des services d’aide juridique (National Legal Aid Services Organization) est le 16699 ; d’anciennes pages de la police mentionnent encore le 16430, vérifiez donc le numéro avant d’appeler. L’aide juridique peut fournir des conseils et faciliter l’accès à un soutien, mais elle n’ouvre pas automatiquement une enquête pénale. Les services officiels existent, mais la couverture régionale, les obstacles sociaux, la confiance, la langue et l’accès aux documents d’identité peuvent en limiter l’utilisation ; une aide informelle ou associative peut compléter les voies policières, médicales et juridiques documentées.