A Polícia do Bangladesh opera em todo o país através dos serviços das Thana ou esquadras de polícia, responsáveis pela prevenção, primeira resposta, registo de queixas e investigação. As estatísticas policiais incluem dacoity e roubo com violência, arrombamento e furto, homicídio, rapto, burla e fraude, crimes bancários e financeiros, estupefacientes, armas, tráfico de seres humanos, violência contra mulheres e crianças, violência sexual, cibercrime, extorsão, documentos falsos e agressões à polícia. Estas categorias mostram os casos registados, mas os portais oficiais não estabelecem uma taxa nacional fiável de vitimação, e a falta de participação de crimes pode afetar o quadro. Ligue imediatamente para o 999 se houver perigo atual, feridos ou uma ameaça urgente. Indique a localização, o tipo de perigo, os ferimentos e detalhes concisos sobre suspeitos ou veículos. Para uma queixa não urgente, contacte a Thana ou esquadra responsável. É possível apresentar um GD presencialmente ou online, sem custos; o processo online exige um documento de identidade nacional, um número de telemóvel ativo e uma fotografia atual. A Carta do Cidadão prevê um prazo de 1 a 7 dias, mas o tratamento efetivo depende da queixa e da localização. Em caso de perda, bem encontrado ou outra queixa adequada a GD, guarde a cópia digital e o estado do pedido. Se se tratar de um crime cognoscível, isto é, de uma matéria para um মামলা (processo criminal), o processo inclui receber uma impressão ou código e comparecer pessoalmente na esquadra. Guarde o número de referência do GD ou processo, uma cópia e o nome do agente responsável. O Departamento de Investigação Criminal (CID) conduz investigações especializadas e dispõe de funções forenses e de combate ao cibercrime, tráfico de seres humanos e criminalidade financeira. O CID não substitui uma chamada de emergência para o 999 nem a primeira participação na Thana responsável. Uma queixa sobre um serviço deve ser apresentada primeiro ao agente responsável, depois ao Superintendente Distrital da Polícia e ao Vice-Inspetor-Geral da Polícia da região; numa área metropolitana, a via de escalada passa pelo Comissário-Adjunto e, em seguida, pelo Comissário da Polícia. A Polícia do Bangladesh também dispõe de uma via formal de reclamação através do sistema governamental de tratamento de queixas sobre serviços públicos. Num caso já atribuído ao CID, a escalada começa junto do Superintendente Especial (Administração) e prossegue para o Inspetor-Geral Adjunto do CID. Após um episódio de violência, procure cuidados médicos, dirija-se a um local seguro e, quando adequado, envolva uma pessoa de confiança. A linha nacional de apoio à violência contra mulheres e crianças é o 109 e, segundo a autoridade responsável, funciona 24 horas por dia. Os Centros e Células de Apoio Integrado a Vítimas de Crise prestam encaminhamento médico, policial, jurídico e psicossocial, conforme a capacidade local; em 2026, a rede documentada tem 67 locais, incluindo 47 hospitais distritais e 20 complexos de saúde upazila. O Centro de Apoio a Vítimas da Polícia Metropolitana de Daca presta abrigo, aconselhamento, assistência médica e jurídica e mediação, mas centra-se em Daca e não está igualmente disponível em todo o país. O Apoio Cibernético Policial para Mulheres (PCSW) presta apoio online e presencial a mulheres vítimas de cibercrime, incluindo assistência técnica e jurídica, confidencialidade e encaminhamento para uma Thana, unidade especializada ou Centro de Apoio a Vítimas. A linha telefónica é 01320000888 e o endereço de email é cybersupport.women@police.gov.bd; o serviço é indicado como gratuito e prestado tão rapidamente quanto possível. Crianças ou outros interlocutores podem comunicar violência, abuso ou exploração através da Linha de Apoio à Criança 1098, gratuita e disponível em todo o país. Em casos de aliciamento online, ciberbullying ou extorsão sexual, preserve as provas, evite confrontar o autor e envolva um adulto de confiança e a polícia. Entre os crimes digitais comuns estão o phishing, burlas bancárias ou de serviços financeiros móveis, apropriação de contas, uso indevido de identidade, assédio online, ameaças e extorsão sexual. Não partilhe códigos OTP, PIN ou palavras-passe, ative a autenticação de dois fatores e contacte imediatamente o banco ou o prestador de serviços financeiros móveis para bloquear uma transação ou conta fraudulenta. Preserve conversas, URLs, nomes de contas, detalhes das transações e ficheiros na forma original, e denuncie a conta ou plataforma em paralelo, sem apagar provas. Não pague a quem o extorque sem aconselhamento. A linha atual da Organização Nacional de Serviços de Apoio Jurídico é 16699; páginas policiais antigas ainda mencionam 16430, por isso confirme o número antes de ligar. O apoio jurídico pode prestar aconselhamento e facilitar o acesso a serviços, mas não inicia automaticamente uma investigação criminal. Existem serviços formais, mas o alcance regional, as barreiras sociais, a confiança, a língua e o acesso a documentos de identificação podem condicionar a sua utilização; o apoio informal ou de ONG pode complementar as vias policiais, médicas e jurídicas documentadas.
Criminalidade no Bangladesh
A criminalidade no Bangladesh inclui roubo com violência, furto, fraude, violência, tráfico, crimes relacionados com estupefacientes e cibercrime. A Polícia do Bangladesh presta resposta a emergências, recebe participações nas esquadras, investiga e dispõe de unidades especializadas, mas o acesso e o apoio prático variam conforme a localização e a situação social. Um General Diary (GD) regista determinadas queixas, perdas e bens encontrados; perante perigo imediato, ligue para o serviço gratuito de emergência nacional 999.
Dica
No Bangladesh, trate situações de perigo imediato como uma emergência para o 999 e preserve as opções de participação posterior. Para uma perda ou queixa não urgente, um General Diary gratuito é geralmente o primeiro passo prático; um crime cognoscível suspeito exige acompanhamento presencial na esquadra. Após violência ou abuso online, combine o contacto com a polícia com apoio médico, de segurança e especializado disponível na sua localidade.

