బంగ్లాదేశ్ పోలీసులు దేశవ్యాప్తంగా థానా లేదా పోలీస్ స్టేషన్ సేవల ద్వారా నేర నివారణ, తొలి స్పందన, ఫిర్యాదు నమోదు, దర్యాప్తు నిర్వహిస్తారు. పోలీసు గణాంకాల్లో దండయాత్ర, దోపిడీ, గృహ చొరబాటు, దొంగతనం, హత్య, అపహరణ, మోసం, ఆర్థిక నేరాలు, మాదకద్రవ్యాలు, ఆయుధ నేరాలు, మానవ అక్రమ రవాణా, మహిళలు, పిల్లలపై హింస, లైంగిక హింస, సైబర్ నేరాలు, బెదిరించి వసూలు, తప్పుడు పత్రాలు, పోలీసులపై దాడులు ఉంటాయి. ఈ వర్గాలు నమోదైన కేసులను చూపుతాయి; అయితే అధికారిక పోర్టల్లు దేశవ్యాప్తంగా విశ్వసనీయమైన ఒకే బాధితుల రేటును నిర్ధారించవు; తక్కువ ఫిర్యాదులు నమోదవడం చిత్రాన్ని ప్రభావితం చేయవచ్చు. ప్రస్తుత ప్రమాదం, గాయం లేదా అత్యవసర బెదిరింపు ఉంటే వెంటనే 999కు కాల్ చేయండి. ప్రదేశం, ప్రమాద రకం, గాయాలు, అనుమానితులు లేదా వాహనాల సంక్షిప్త వివరాలు ఇవ్వండి. అత్యవసరం కాని ఫిర్యాదుకు బాధ్యతగల థానా లేదా పోలీస్ స్టేషన్ను సంప్రదించండి. జనరల్ డైరీని నేరుగా లేదా ఆన్లైన్లో ఉచితంగా నమోదు చేయవచ్చు; ఆన్లైన్ ప్రక్రియకు జాతీయ గుర్తింపు కార్డు, క్రియాశీల మొబైల్ నంబర్, ప్రత్యక్ష ఫొటో అవసరం. పౌర సేవల చార్టర్ 1 నుంచి 7 రోజుల లక్ష్యాన్ని పేర్కొంటుంది; వాస్తవ నిర్వహణ ఫిర్యాదు, ప్రదేశంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. నష్టం, దొరికిన వస్తువులు, GDకు తగిన ఇతర ఫిర్యాదులకు డిజిటల్ కాపీ, స్థితిని భద్రపరచండి. గుర్తించదగిన నేరానికి—అంటే মামলা (క్రిమినల్ కేసు) అవసరమైన అంశానికి—ప్రింటౌట్ లేదా కోడ్ పొంది, వ్యక్తిగతంగా పోలీస్ స్టేషన్కు హాజరుకావాలి. GD లేదా కేసు సూచన సంఖ్య, కాపీ, బాధ్యతగల అధికారి పేరు భద్రపరచండి. క్రిమినల్ ఇన్వెస్టిగేషన్ డిపార్ట్మెంట్ (CID) ప్రత్యేక దర్యాప్తులు నిర్వహించి, ఫోరెన్సిక్, సమాచార సాంకేతిక నేరాలు, మానవ అక్రమ రవాణా, ఆర్థిక నేరాల విభాగాలు కలిగి ఉంది. CID అత్యవసర 999 కాల్ను లేదా బాధ్యతగల థానాలో తొలి నివేదికను భర్తీ చేయదు. సేవా ఫిర్యాదు ముందుగా బాధ్యతగల అధికారికి, తరువాత జిల్లా పోలీసు సూపరింటెండెంట్, రేంజ్ డిప్యూటీ ఇన్స్పెక్టర్ జనరల్కు వెళ్లాలి; మెట్రోపాలిటన్ ప్రాంతంలో డిప్యూటీ కమిషనర్, తరువాత పోలీస్ కమిషనర్కు వెళ్లాలి. బంగ్లాదేశ్ పోలీసులు ప్రభుత్వ సేవా ఫిర్యాదు పరిష్కార వ్యవస్థ ద్వారా అధికారిక ఫిర్యాదు మార్గాన్ని కూడా అందిస్తారు. CIDకి ఇప్పటికే కేటాయించిన అంశంలో, తదుపరి స్థాయి ప్రత్యేక సూపరింటెండెంట్ (పరిపాలన), తరువాత CID అదనపు ఇన్స్పెక్టర్ జనరల్. హింస తరువాత వైద్య సంరక్షణ పొందండి, సురక్షిత ప్రదేశానికి వెళ్లండి, తగినప్పుడు విశ్వసనీయ వ్యక్తిని కలుపుకోండి. మహిళలు, పిల్లలపై హింసకు జాతీయ హెల్ప్లైన్ 109ను బాధ్యతగల సంస్థ 24 గంటలూ పనిచేస్తుందని పేర్కొంటుంది. వన్ స్టాప్ క్రైసిస్ కేంద్రాలు, సెల్లు స్థానిక సామర్థ్యాన్ని బట్టి వైద్య, పోలీసు, చట్టపరమైన, మానసిక-సామాజిక రిఫరల్లు అందిస్తాయి; 2026లో నమోదైన నెట్వర్క్లో 67 ప్రదేశాలు ఉన్నాయి: 47 జిల్లా ఆసుపత్రులు, 20 ఉపజిల్లా ఆరోగ్య సముదాయాలు. ఢాకా మెట్రోపాలిటన్ పోలీస్ బాధితుల సహాయ కేంద్రం ఆశ్రయం, కౌన్సెలింగ్, వైద్య సహాయం, చట్టపరమైన సహాయం, మధ్యవర్తిత్వం అందిస్తుంది; ఇది ఢాకా కేంద్రంగా ఉన్న ఎంపిక, దేశవ్యాప్తంగా సమానంగా లభించదు. మహిళా సైబర్ నేర బాధితులకు పోలీస్ సైబర్ సపోర్ట్ ఫర్ విమెన్ (PCSW) ఆన్లైన్, ప్రత్యక్ష సహాయం, సాంకేతిక, చట్టపరమైన సహాయం, గోప్యత, థానా, ప్రత్యేక విభాగం లేదా బాధితుల సహాయ కేంద్రానికి రిఫరల్ అందిస్తుంది. హాట్లైన్ 01320000888, ఈమెయిల్ cybersupport.women@police.gov.bd; సేవ ఉచితం, సాధ్యమైనంత త్వరగా అందుతుందని జాబితాలో ఉంది. పిల్లలు లేదా ఇతర కాలర్లు దేశవ్యాప్త ఉచిత చైల్డ్ హెల్ప్లైన్ 1098 ద్వారా హింస, దుర్వినియోగం, దోపిడీని నివేదించవచ్చు. ఆన్లైన్ గ్రూమింగ్, సైబర్ బెదిరింపు లేదా సెక్స్టార్షన్కు ఆధారాలు భద్రపరచి, నేరస్తుడిని ఎదుర్కోకుండా, విశ్వసనీయ పెద్దవారిని, పోలీసులను కలుపుకోండి. ఫిషింగ్, బ్యాంకు లేదా మొబైల్ ఆర్థిక సేవ మోసాలు, ఖాతా స్వాధీనం, గుర్తింపు దుర్వినియోగం, ఆన్లైన్ వేధింపులు, బెదిరింపులు, సెక్స్టార్షన్ సాధారణ డిజిటల్ నేరాలు. OTP, PIN, పాస్వర్డ్ పంచుకోకండి; రెండు-దశల ధృవీకరణ ప్రారంభించి, మోసపూరిత లావాదేవీ లేదా ఖాతాను నిలిపివేయడానికి బ్యాంకు లేదా మొబైల్ ఆర్థిక సేవాదారును వెంటనే సంప్రదించండి. చాట్లు, URLలు, ఖాతా పేర్లు, లావాదేవీ వివరాలు, ఫైళ్లను అసలు రూపంలో భద్రపరచి, ఆధారాలు తొలగించకుండా సమాంతరంగా ప్లాట్ఫారమ్కు నివేదించండి. సలహా లేకుండా బెదిరించి డబ్బు అడిగేవారికి చెల్లించవద్దు. ప్రస్తుత జాతీయ న్యాయ సహాయ సేవల సంస్థ హెల్ప్లైన్ 16699; పాత పోలీసు పేజీలు ఇప్పటికీ 16430ను పేర్కొంటున్నందున కాల్ చేయడానికి ముందు నంబర్ నిర్ధారించండి. న్యాయ సహాయం సలహా, సేవలకు ప్రవేశం కల్పించవచ్చు; కానీ అది స్వయంచాలకంగా క్రిమినల్ దర్యాప్తు ప్రారంభించదు. అధికారిక సేవలు ఉన్నప్పటికీ ప్రాంతీయ పరిధి, సామాజిక అడ్డంకులు, నమ్మకం, భాష, గుర్తింపు పత్రాల లభ్యత వాటిని ఉపయోగించడాన్ని ప్రభావితం చేయవచ్చు; అనధికార లేదా NGO సహాయం పోలీసు, వైద్య, న్యాయ మార్గాలకు తోడ్పడవచ్చు.
బంగ్లాదేశ్లో నేరాలు
బంగ్లాదేశ్లో దోపిడీ, దొంగతనం, మోసం, హింస, అక్రమ రవాణా, మాదకద్రవ్య నేరాలు, సైబర్ నేరాలు ఉన్నాయి. బంగ్లాదేశ్ పోలీసులు అత్యవసర స్పందన, పోలీస్ స్టేషన్ ఫిర్యాదులు, దర్యాప్తులు, ప్రత్యేక విభాగాలు అందిస్తారు; అయితే ప్రదేశం, సామాజిక పరిస్థితిని బట్టి ప్రవేశం, ఆచరణాత్మక సహాయం మారుతుంది. జనరల్ డైరీ (GD) కొన్ని ఫిర్యాదులు, నష్టాలు, దొరికిన వస్తువులను నమోదు చేస్తుంది; తక్షణ ప్రమాదంలో ఉచిత జాతీయ అత్యవసర సేవ 999ను సంప్రదించాలి.
Tip
బంగ్లాదేశ్లో తక్షణ ప్రమాదాన్ని 999 విషయంగా పరిగణించి, తరువాతి ఫిర్యాదు కోసం ఆధారాలను భద్రపరచండి. అత్యవసరం కాని నష్టం లేదా ఫిర్యాదుకు ఉచిత జనరల్ డైరీ సాధారణంగా ఆచరణయోగ్యమైన తొలి అడుగు; గుర్తించదగిన నేర అనుమానానికి పోలీస్ స్టేషన్లో వ్యక్తిగతంగా తదుపరి చర్య అవసరం. హింస లేదా ఆన్లైన్ దుర్వినియోగం తరువాత మీ ప్రదేశంలో లభించే పోలీసు, వైద్య, భద్రత, ప్రత్యేక సహాయాన్ని కలిపి పొందండి.

