बंगलादेश पुलिस देशभरि थाना वा पुलिस स्टेशन सेवा द्वारा रोकथाम, पहिल प्रतिक्रिया, शिकायत दर्ज करब आ जाँच करैत अछि। पुलिस आंकड़ामे डकैती आ लूट, घरफोड़ आ चोरी, हत्या, अपहरण, ठगी आ धोखाधड़ी, बैंक आ वित्तीय अपराध, मादक पदार्थ, हथियार अपराध, मानव तस्करी, महिला आ बच्चा विरुद्ध हिंसा, यौन हिंसा, साइबर अपराध, जबरन वसूली, जाली दस्तावेज आ पुलिस पर हमला शामिल अछि। ई श्रेणी दर्ज मामलासभ देखबैत अछि, मुदा आधिकारिक पोर्टल एकटा विश्वसनीय देशव्यापी पीड़ित-दर स्थापित नहि करैत अछि, आ कम रिपोर्टिंग तस्वीरकेँ प्रभावित कऽ सकैत अछि। वर्तमान खतरा, चोट वा तत्काल धमकी हो तँ 999 पर तुरंत फोन करू। स्थान, खतरा प्रकार, चोट आ संदिग्ध वा वाहनक संक्षिप्त जानकारी दियौ। गैर-आपात शिकायत लेल जिम्मेदार थाना वा पुलिस स्टेशनसँ संपर्क करू। सामान्य डायरी सीधे वा ऑनलाइन निःशुल्क दर्ज कयल जा सकैत अछि; ऑनलाइन प्रक्रिया लेल राष्ट्रीय पहचान पत्र, सक्रिय मोबाइल नंबर आ लाइव फोटो चाही। नागरिक चार्टर 1 सँ 7 दिनक लक्ष्य दैत अछि, मुदा वास्तविक प्रक्रिया शिकायत आ स्थान पर निर्भर करैत अछि। नुकसान, भेटल संपत्ति आ अन्य GD योग्य शिकायत लेल डिजिटल प्रति आ स्थिति सहेजू। संज्ञेय अपराध, अर्थात् মামলা (आपराधिक मामला) लेल प्रिंटआउट वा कोड लऽ व्यक्तिगत रूपसँ थाना जाएबाक प्रक्रिया अछि। GD वा मामला संदर्भ नंबर, प्रति आ जिम्मेदार अधिकारीक नाम राखू। अपराध जाँच विभाग (Criminal Investigation Department, CID) विशेषज्ञ जाँच करैत अछि आ फॉरेंसिक, सूचना प्रौद्योगिकी अपराध, मानव तस्करी तथा वित्तीय अपराध संबंधी काज करैत अछि। CID आपात 999 फोन वा जिम्मेदार थाना मे पहिल रिपोर्टक विकल्प नहि अछि। सेवासंबंधी शिकायत पहिने जिम्मेदार अधिकारी, तकर बाद जिला पुलिस अधीक्षक आ रेंज उपमहानिरीक्षक धरि जाएबाक चाही; महानगरीय क्षेत्रमे उपायुक्त, तकर बाद पुलिस आयुक्त धरि। बंगलादेश पुलिसक सरकारी सेवा शिकायत निवारण प्रणाली द्वारा औपचारिक शिकायत मार्ग सेहो अछि। CID मे पहिनेसँ सौंपल मामलामे शिकायतक बढ़ोतरी विशेष अधीक्षक (प्रशासन), तकर बाद CIDक अतिरिक्त महानिरीक्षकसँ शुरू होइत अछि। हिंसा बाद चिकित्सा सहायता लिअ, सुरक्षित स्थान पर जाउ आ उचित हो तँ भरोसेमंद व्यक्ति शामिल करू। महिला आ बच्चा विरुद्ध हिंसा लेल राष्ट्रीय हेल्पलाइन 109 जिम्मेदार प्राधिकरण अनुसार चौबीसों घंटा चलैत अछि। वन स्टॉप क्राइसिस सेंटर आ सेल स्थानीय क्षमता अनुसार चिकित्सा, पुलिस, कानूनी आ मनोसामाजिक रेफरल दैत अछि; 2026 मे दस्तावेजित नेटवर्कमे 67 स्थान अछि, जाहिमे 47 जिला अस्पताल आ 20 उपजिला स्वास्थ्य परिसर शामिल अछि। ढाका महानगरीय पुलिस पीड़ित सहायता केंद्र आश्रय, परामर्श, चिकित्सा सहायता, कानूनी सहायता आ मध्यस्थता दैत अछि, मुदा ई ढाका केंद्रित अछि आ देशभरिमे समान रूपसँ उपलब्ध नहि अछि। महिला साइबर अपराध पीड़ित लेल महिला पुलिस साइबर सहायता (Police Cyber Support for Women, PCSW) ऑनलाइन आ व्यक्तिगत सहायता, तकनीकी तथा कानूनी मदद, गोपनीयता आ थाना, विशेषज्ञ इकाइ वा पीड़ित सहायता केंद्र तक रेफरल दैत अछि। एकर हेल्पलाइन 01320000888 आ ईमेल cybersupport.women@police.gov.bd अछि; सेवा निःशुल्क आ यथाशीघ्र बताओल गेल अछि। बच्चा वा दोसर फोन करनिहार देशव्यापी निःशुल्क बाल हेल्पलाइन 1098 द्वारा हिंसा, दुर्व्यवहार वा शोषण रिपोर्ट कऽ सकैत अछि। ऑनलाइन बहलाबा, साइबर बुलिंग वा यौन धमकीमे प्रमाण सहेजू, अपराधीकेँ सामना नहि करू आ भरोसेमंद वयस्क तथा पुलिसकेँ शामिल करू। आम डिजिटल अपराधमे फ़िशिंग, बैंक वा मोबाइल वित्तीय सेवा ठगी, खाता कब्जा, पहचानक दुरुपयोग, ऑनलाइन उत्पीड़न, धमकी आ यौन धमकी शामिल अछि। OTP, PIN वा पासवर्ड साझा नहि करू, द्वि-कारक प्रमाणीकरण चालू करू आ धोखाधड़ी भुगतान वा खाताक स्थिति बैंक वा मोबाइल वित्तीय सेवा प्रदाताकेँ तुरंत बताउ। चैट, URL, खाता नाम, लेनदेन विवरण आ फाइल मूल रूपमे सहेजू, आ प्रमाण हटौने बिना समानांतर रूपसँ प्लेटफॉर्म पर रिपोर्ट करू। सलाह बिना जबरन वसूली करयवला केँ पैसा नहि दियौ। वर्तमान राष्ट्रीय कानूनी सहायता सेवा संगठन हेल्पलाइन 16699 अछि; पुरान पुलिस पन्ना पर एखनो 16430 लिखल अछि, तेँ फोनसँ पहिने नंबर पक्का करू। कानूनी सहायता सलाह आ पहुँच सहयोग दऽ सकैत अछि, मुदा स्वतः आपराधिक जाँच शुरू नहि करैत अछि। औपचारिक सेवा उपलब्ध अछि, तथापि क्षेत्रीय पहुँच, सामाजिक बाधा, भरोसा, भाषा आ पहचान दस्तावेज धरि पहुँच ओकर उपयोग प्रभावित कऽ सकैत अछि; अनौपचारिक वा गैर-सरकारी सहायता दस्तावेजित पुलिस, चिकित्सा आ कानूनी मार्गक पूरक भऽ सकैत अछि।
बंगलादेशमे अपराध
बंगलादेशमे अपराधमे डकैती, चोरी, धोखाधड़ी, हिंसा, तस्करी, मादक पदार्थ अपराध आ साइबर अपराध शामिल अछि। बंगलादेश पुलिस आपात प्रतिक्रिया, थाना रिपोर्टिंग, जाँच आ विशेष इकाइ चलबैत अछि, मुदा पहुँच आ व्यावहारिक सहायता स्थान आ सामाजिक स्थिति अनुसार बदलैत अछि। सामान्य डायरी (General Diary, GD) किछु शिकायत, नुकसान आ भेटल संपत्ति दर्ज करैत अछि; तुरंत खतरा लेल निःशुल्क राष्ट्रीय आपात सेवा 999 उपयोग करू।
Tip
बंगलादेशमे तुरंत खतरा हो तँ 999 उपयोग करू आ बादमे रिपोर्ट करबाक विकल्प बचाउ। गैर-आपात नुकसान वा शिकायत लेल निःशुल्क सामान्य डायरी आमतौर पर व्यावहारिक पहिल कदम अछि; संज्ञेय अपराधक संदेह पर थाना मे व्यक्तिगत रूपसँ आगू बढ़ब जरूरी अछि। हिंसा वा ऑनलाइन दुर्व्यवहार बाद पुलिस संपर्ककेँ अपन स्थान पर उपलब्ध चिकित्सा, सुरक्षा आ विशेषज्ञ सहायतासँ जोड़ू।

