બાંગ્લાદેશ પોલીસ ગુનાખોરી નિવારણ, પ્રથમ પ્રતિસાદ, ફરિયાદ નોંધણી અને તપાસ માટે Thana અથવા Police Station મારફતે દેશભરમાં કાર્ય કરે છે. પોલીસ આંકડામાં ધાડ અને લૂંટ, ઘરફોડ ચોરી અને ચોરી, હત્યા, અપહરણ, ઠગાઈ અને છેતરપિંડી, બેંક તથા નાણાકીય ગુના, માદક દ્રવ્યો, હથિયારના ગુના, માનવ તસ્કરી, સ્ત્રીઓ અને બાળકો સામેની હિંસા, જાતીય હિંસા, સાયબર ગુનો, ખંડણી, ખોટા દસ્તાવેજો અને પોલીસ પર હુમલાનો સમાવેશ થાય છે. આ શ્રેણીઓ નોંધાયેલા કેસ દર્શાવે છે, પરંતુ સત્તાવાર પોર્ટલ દેશવ્યાપી વિશ્વસનીય પીડિત દર સ્થાપિત કરતા નથી અને નોંધણી ન થવાથી ચિત્ર અસરગ્રસ્ત થઈ શકે છે. હાલ જોખમ હોય, ઇજા થઈ હોય અથવા તાત્કાલિક ધમકી હોય તો તરત 999 પર ફોન કરો. સ્થળ, જોખમનો પ્રકાર, ઇજાઓ તથા શંકાસ્પદ વ્યક્તિ કે વાહનની સંક્ષિપ્ત વિગતો આપો. બિનકટોકટી ફરિયાદ માટે જવાબદાર Thana અથવા Police Stationનો સંપર્ક કરો. GD રૂબરૂ કે ઑનલાઇન મફતમાં દાખલ કરી શકાય છે; ઑનલાઇન પ્રક્રિયા માટે National ID, સક્રિય મોબાઇલ નંબર અને જીવંત ફોટો જરૂરી છે. Citizen Charterમાં 1થી 7 દિવસનો લક્ષ્ય સમય છે, પરંતુ વાસ્તવિક પ્રક્રિયા ફરિયાદ અને સ્થળ પર આધારિત છે. ગુમાવેલી વસ્તુ, મળેલી મિલકત અને GD યોગ્ય અન્ય ફરિયાદો માટે ડિજિટલ નકલ અને સ્થિતિ સાચવો. દંડનીય ગુનો—અર્થાત્ মামলা (ફોજદારી કેસ)નો વિષય—હોય તો પ્રક્રિયામાં પ્રિન્ટઆઉટ અથવા કોડ મેળવી વ્યક્તિગત રીતે પોલીસ સ્ટેશન જવું સામેલ છે. GD કે કેસ સંદર્ભ નંબર, નકલ અને જવાબદાર અધિકારીનું નામ સાચવો. Criminal Investigation Department (CID) વિશિષ્ટ તપાસ કરે છે અને તેમાં ફોરેન્સિક, માહિતી તકનીકી ગુનો, માનવ તસ્કરી તથા નાણાકીય ગુનાનાં કાર્યો છે. CID કટોકટીના 999 કૉલ અથવા જવાબદાર Thanaમાં પ્રથમ ફરિયાદનું સ્થાન લેતું નથી. સેવા અંગેની ફરિયાદ પહેલા જવાબદાર અધિકારીને, પછી જિલ્લા પોલીસ અધિક્ષક અને રેન્જના Deputy Inspector Generalને કરવી; મહાનગર વિસ્તારમાં આગળનો માર્ગ Deputy Commissioner અને ત્યારબાદ Police Commissioner છે. બાંગ્લાદેશ પોલીસ તેની Government Service Grievance Redress વ્યવસ્થા મારફતે ઔપચારિક ફરિયાદનો માર્ગ પણ આપે છે. CIDને સોંપાયેલા કેસમાં આગળની કાર્યવાહી Special Superintendent (Administration)થી અને પછી CIDના Additional Inspector General સુધી થાય છે. હિંસા પછી તબીબી સંભાળ મેળવો, સુરક્ષિત સ્થળે જાઓ અને યોગ્ય હોય ત્યારે વિશ્વાસપાત્ર વ્યક્તિને સાથે લો. સ્ત્રીઓ અને બાળકો સામેની હિંસા માટેની National Helpline 109 છે; જવાબદાર સત્તા તેને ચોવીસ કલાક કાર્યરત ગણાવે છે. One Stop Crisis Centres and Cells સ્થાનિક ક્ષમતા પ્રમાણે તબીબી, પોલીસ, કાનૂની અને મનોસામાજિક રેફરલ આપે છે; 2026માં દસ્તાવેજિત નેટવર્કમાં 67 સ્થળ છે, જેમાં 47 જિલ્લા હોસ્પિટલો અને 20 ઉપજિલ્લા આરોગ્ય સંકુલ સામેલ છે. ઢાકા મહાનગર પોલીસનું Victim Support Centre આશ્રય, સલાહ, તબીબી સહાય, કાનૂની મદદ અને મધ્યસ્થી આપે છે, પરંતુ તેની પહોંચ ઢાકા કેન્દ્રિત છે અને દેશભરમાં સમાન ઉપલબ્ધ નથી. Police Cyber Support for Women (PCSW) મહિલા સાયબર ગુના પીડિતોને ઑનલાઇન અને ઑફલાઇન સહાય, તકનીકી અને કાનૂની મદદ, ગોપનીયતા તથા Thana, વિશિષ્ટ એકમ અથવા Victim Support Centre સુધી રેફરલ આપે છે. તેની હેલ્પલાઇન 01320000888 અને ઈમેઇલ cybersupport.women@police.gov.bd છે; સેવા મફત અને શક્ય તેટલી ઝડપી દર્શાવાઈ છે. બાળકો અથવા અન્ય ફોન કરનારાઓ દેશવ્યાપી મફત Child Helpline 1098 મારફતે હિંસા, દુરુપયોગ અથવા શોષણની જાણ કરી શકે છે. ઑનલાઇન લલચાવવું, સાયબર બુલિંગ અથવા સેક્સટોર્શનમાં પુરાવા સાચવો, ગુનેગારનો સામનો ન કરો અને વિશ્વાસપાત્ર વયસ્ક તથા પોલીસને સામેલ કરો. સામાન્ય ડિજિટલ ગુનાઓમાં ફિશિંગ, બેંક અથવા મોબાઇલ નાણાકીય સેવા છેતરપિંડી, ખાતા પર કબજો, ઓળખનો દુરુપયોગ, ઑનલાઇન સતામણી, ધમકીઓ અને સેક્સટોર્શન સામેલ છે. OTP, PIN અથવા પાસવર્ડ આપશો નહીં, દ્વિ-પરિબળ ઓળખ સક્રિય કરો અને છેતરપિંડીવાળો વ્યવહાર કે ખાતું રોકવા તરત બેંક અથવા મોબાઇલ નાણાકીય સેવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો. ચેટ, URL, ખાતાનાં નામ, વ્યવહારની વિગતો અને ફાઇલો મૂળ સ્વરૂપે સાચવો; પુરાવા કાઢ્યા વિના ખાતા અથવા પ્લેટફોર્મ પર પણ જાણ કરો. સલાહ લીધા વિના ખંડણીખોરને પૈસા ન આપો. National Legal Aid Services Organizationની હાલની હેલ્પલાઇન 16699 છે; જૂના પોલીસ પાનાં હજુ 16430 દર્શાવે છે, તેથી ફોન કરતાં પહેલાં નંબર ચકાસો. કાનૂની સહાય સલાહ અને સેવા સુધી પહોંચ આપવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ તે આપમેળે ફોજદારી તપાસ શરૂ કરતી નથી. ઔપચારિક સેવાઓ ઉપલબ્ધ છે, તેમ છતાં પ્રાદેશિક પહોંચ, સામાજિક અવરોધો, વિશ્વાસ, ભાષા અને ઓળખ દસ્તાવેજોની ઉપલબ્ધતા સેવાઓના ઉપયોગને અસર કરી શકે છે; અનૌપચારિક અથવા NGO સહાય દસ્તાવેજિત પોલીસ, તબીબી અને કાનૂની માર્ગને પૂરક બની શકે છે.
બાંગ્લાદેશમાં ગુના
બાંગ્લાદેશમાં ગુનામાં લૂંટ, ચોરી, છેતરપિંડી, હિંસા, માનવ તસ્કરી, માદક દ્રવ્યોના ગુના અને સાયબર ગુનાનો સમાવેશ થાય છે. બાંગ્લાદેશ પોલીસ કટોકટી પ્રતિસાદ, પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધણી, તપાસ અને વિશિષ્ટ એકમો આપે છે, પરંતુ પહોંચ અને વ્યવહારુ સહાય સ્થળ તથા સામાજિક પરિસ્થિતિ પ્રમાણે બદલાય છે. General Diary (GD) ચોક્કસ ફરિયાદો, ખોવાયેલી વસ્તુઓ અને મળેલી મિલકતનો રેકોર્ડ રાખે છે; તાત્કાલિક જોખમમાં મફત National Emergency Service 999નો ઉપયોગ કરો.
Tip
બાંગ્લાદેશમાં તાત્કાલિક જોખમ માટે 999નો ઉપયોગ કરો અને પછી ફરિયાદ કરી શકાય તેવા વિકલ્પો સાચવો. બિનકટોકટી ખોટ કે ફરિયાદ માટે મફત General Diary સામાન્ય વ્યવહારુ શરૂઆત છે; શંકાસ્પદ દંડનીય ગુનામાં પોલીસ સ્ટેશનમાં રૂબરૂ અનુસરણ જરૂરી છે. હિંસા અથવા ઑનલાઇન દુર્વ્યવહાર પછી તમારા સ્થળે ઉપલબ્ધ પોલીસ, તબીબી, સુરક્ષા અને વિશિષ્ટ સહાય જોડો.

