Jenis bank apa yang beroperasi dalam sistem perbankan Bangladesh?

Bangladesh memiliki bank milik negara dan bank khusus, bank komersial swasta, bank komersial asing, serta bank berbasis Syariah Islami. Pada 5 September 2026, Bangladesh Bank mencantumkan 63 bank terjadwal di bawah kendalinya, ditambah lima bank nonterjadwal dengan tujuan khusus.

Bagaimana nasabah dapat mengakses layanan perbankan di Bangladesh?

Nasabah dapat menggunakan cabang, ATM, mesin tunai, perbankan agen, perbankan internet atau seluler, serta agen atau cabang bank MFS. Bank juga dapat menyediakan pendaftaran mandiri atau dengan bantuan melalui e-KYC sederhana atau biasa.

Berapa jumlah simpanan bank yang dilindungi di Bangladesh?

Sistem Perlindungan Simpanan mencakup hingga BDT 200.000 per deposan di setiap institusi. Semua rekening yang dimiliki deposan yang sama pada institusi tersebut digabungkan untuk batas ini.

Sistem pembayaran apa yang dapat digunakan nasabah untuk transfer antarbank di Bangladesh?

BEFTN mendukung kredit dan debit antarbank tanpa kertas, NPSB menghubungkan transfer antarbank melalui ATM, POS, dan perbankan internet, sedangkan BD-RTGS menangani pembayaran bernilai tinggi atau mendesak. Transaksi BD-RTGS biasanya dimulai dari BDT 100.000, dengan biaya nasabah dibatasi hingga BDT 100.

Apa yang terjadi ketika rekening bank menjadi dorman di Bangladesh?

Rekening giro dan SND dapat menjadi dorman setelah setidaknya enam bulan tanpa transaksi nasabah, sedangkan rekening tabungan menggunakan periode 18 bulan. Nasabah dapat meminta pengaktifan kembali secara tertulis melalui manajer cabang; setelah lebih dari lima tahun, KYC baru diwajibkan.

Bagaimana pengaduan perbankan dapat dieskalasikan di Bangladesh?

Mulailah dari cabang, lalu unit pengaduan bank di tingkat cabang, zona, atau kantor pusat. Jika tanggapan bank tidak menyelesaikan masalah, hubungi CIPC Bangladesh Bank melalui hotline 16236, email, pengajuan daring, atau pengaduan tertulis.

Perbankan di Bangladesh

Sistem perbankan Bangladesh mencakup bank terjadwal (scheduled banks) di bawah kendali Bangladesh Bank, lembaga khusus, bank asing, serta bank swasta konvensional dan berbasis Syariah Islami (Islami Shariah-based). Bank menyediakan rekening simpanan, pembayaran, kartu, dan akses digital melalui cabang, ATM, agen, serta kanal daring atau seluler. Institusi yang dipilih memengaruhi produk, biaya, titik akses, serta penerimaan kartu atau aplikasi, sementara perlindungan simpanan saat ini mencakup hingga BDT 200.000 per deposan di setiap institusi.

Saran

Pilih bank terjadwal berdasarkan kanal akses, jenis rekening, biaya yang dipublikasikan, dan layanan pembayaran yang benar-benar akan digunakan di Bangladesh. Jika simpanan melebihi BDT 200.000, perhitungkan batas perlindungan per deposan dan institusi, bukan menganggap semua saldo memperoleh perlindungan yang sama. Jadikan pengendalian keamanan, pengelolaan kartu, dan eskalasi pengaduan sebagai bagian dari pemilihan bank.

olehJannat&Sabbir

Bank sentral, regulator, dan pengawas Bangladesh (Bangladesh Bank) beroperasi berdasarkan Perintah Bangladesh Bank 1972 (Bangladesh Bank Order 1972), Bank Company Act 1991, dan Payment and Settlement System Act 2024. Status BB pada 5 September 2026 mencantumkan 63 bank terjadwal: 7 bank komersial milik negara, 3 bank khusus, 43 bank komersial swasta, dan 9 bank komersial asing. Bank komersial swasta tersebut terdiri atas 33 bank konvensional dan 10 bank berbasis Syariah Islami. Satu bank komersial digital berizin belum memperoleh izin untuk menjalankan operasi komersial. Lima bank nonterjadwal melayani tujuan khusus dan tidak menyediakan seluruh fungsi perbankan. Perusahaan pembiayaan terpisah dari bank dan tidak dapat menerima simpanan giro atau menerbitkan cek, pay-order, maupun wesel unjuk. Nasabah dapat menggunakan cabang, ATM, mesin daur ulang uang tunai, mesin setor tunai, perbankan agen, perbankan internet, perbankan seluler, serta agen atau cabang bank layanan keuangan seluler (mobile financial service (MFS)). Mulai 1 September 2026, pemeriksaan e-KYC elektronik dapat menggunakan Nomor Identitas Nasional (National Identity (NID)), tanggal lahir, serta pencocokan sidik jari atau wajah. Bank dapat menyediakan pendaftaran mandiri atau pendaftaran dengan bantuan. Tidak memiliki NID saja tidak mengecualikan pemohon; bank dapat menggunakan KYC biasa dan pemeriksaan tambahan. e-KYC sederhana dan biasa menghasilkan batas transaksi yang berbeda. Rekening Transaksi Terbatas (Limited Transactions Account) mengizinkan setor atau tarik tunai hingga BDT 100.000 per transaksi dan BDT 300.000 per bulan, sedangkan transfer dibatasi hingga BDT 250.000 per transaksi dan BDT 500.000 per bulan. Remitansi luar negeri dan pembayaran pemerintah-ke-orang mengikuti pedoman tanpa batas yang disebutkan ini. Sayap NID Komisi Pemilihan Umum menyediakan sumber identitas, sedangkan Unit Intelijen Keuangan Bangladesh (Bangladesh Financial Intelligence Unit (BFIU)) menangani pengendalian pencucian uang dan pendanaan terorisme. Rekening yang umum meliputi rekening tabungan, rekening giro, deposito berjangka atau FDR, Simpanan Pemberitahuan Khusus (Special Notice Deposits (SNDs)), dan skema simpanan khusus. Bank menawarkan produk konvensional dan berbasis Syariah Islami. Rekening ritel pribadi tidak memiliki saldo minimum dan biaya pemeliharaan; saldo rata-rata BDT 10.000 atau kurang juga tidak dikenai biaya pemeliharaan. Biaya lainnya bergantung pada bank dan seharusnya tercantum dalam Jadwal Biaya (Schedule of Charges) secara daring atau di cabang. Bangladesh's Deposit Protection Act 2026 menggantikan Bank Deposit Insurance Act 2000, dan BB mengelola Sistem Perlindungan Simpanan (Deposit Protection System). Perlindungan dibatasi hingga BDT 200.000 per deposan di setiap institusi, dengan rekening pada institusi yang sama digabungkan. Perusahaan pembiayaan dijadwalkan masuk ke sistem mulai 1 Juli 2028. Saldo MFS tidak otomatis merupakan simpanan bank; saldo tersebut beroperasi berdasarkan pengaturan trust-cum-settlement. Sistem Pembayaran Kliring Otomatis Bangladesh (Bangladesh Automated Clearing House Payment System (BACPS)) menangani pencitraan dan kliring cek. Jaringan Transfer Dana Elektronik Bangladesh (Bangladesh Electronic Funds Transfer Network (BEFTN)) mendukung kredit dan debit antarbank tanpa kertas, termasuk penggajian, remitansi, pembayaran pemerintah, dan tagihan. Sakelar Pembayaran Nasional Bangladesh (National Payment Switch Bangladesh (NPSB)) menghubungkan transfer antarbank melalui ATM, titik penjualan, dan perbankan internet. Sistem Gross Settlement Real-Time Bangladesh (Bangladesh Real Time Gross Settlement (BD-RTGS)) menangani transfer bernilai tinggi atau mendesak, biasanya mulai dari BDT 100.000, dengan biaya nasabah dibatasi hingga BDT 100. Platform Transaksi Pembayaran Digital Interoperabel (Interoperable Digital Payment Transaction Platform (IDTP)), skema kartu TakaPay nasional, dan Bangla QR mendukung pembayaran digital yang interoperabel. MFS mendukung setor tunai, tarik tunai, pembayaran orang-ke-orang, orang-ke-usaha, usaha-ke-orang, orang-ke-pemerintah, dan pemerintah-ke-orang. MFS tidak menyediakan transfer lintas negara keluar; remitansi masuk melalui kanal bank terjadwal dalam BDT. Bank menerbitkan kartu debit, kredit, prabayar, dan virtual. Bank komersial terjadwal menerbitkan kartu kredit, sedangkan kartu valuta asing hanya tersedia melalui bank dealer resmi. Pemohon kartu kredit harus berusia setidaknya 18 tahun dan memenuhi persyaratan e-TIN, CIB bersih, serta KYC dari bank. Batas maksimum kartu kredit pribadi tanpa agunan adalah BDT 2.000.000, dan batas total dengan agunan adalah BDT 4.000.000. Penarikan tunai tidak boleh melebihi 50% dari batas kartu, dan suku bunga tahunan efektif tidak boleh melebihi 25%. Aktivasi memerlukan persetujuan OTP. Bank menerbitkan laporan bulanan dan memberikan waktu setidaknya 14 hari sebelum bunga dibebankan. Keluhan kartu harus diklarifikasi dalam 30 hari kalender, dan kehilangan atau dugaan penyalahgunaan dapat dilaporkan serta kartu dapat diblokir kapan saja melalui kanal 24 jam bank. Autentikasi dua faktor diwajibkan untuk transaksi daring, e-commerce, antarbank, dan transaksi kartu tanpa kehadiran kartu. Pengendalian keamanan perbankan mencakup langkah antiskimming, enkripsi PIN, deteksi penipuan, pemberitahuan transaksi, serta CCTV ATM yang beroperasi sepanjang waktu dengan rekaman yang disimpan setidaknya satu tahun. Cybersecurity Framework V1.0 dan ICT Security V4.0 menetapkan pengendalian tambahan, termasuk perencanaan kesinambungan bisnis dan audit eksternal TI atau TIK tahunan untuk bank digital. Nasabah harus merahasiakan PIN dan OTP, memeriksa pemberitahuan, serta segera melaporkan dugaan penyalahgunaan. Setiap bank harus memiliki unit pengaduan di tingkat cabang, zona, dan kantor pusat. Pengaduan dapat diteruskan dari cabang ke unit pengaduan bank, lalu ke Pusat Perlindungan Kepentingan Nasabah (Customer Interest Protection Centre (CIPC)) Bangladesh Bank. CIPC menerima pengaduan secara daring, tertulis, melalui email bb.cipc@bb.org.bd, atau melalui hotline 16236 pada hari kerja selama jam kantor. Simpan catatan transaksi, informasi kontak, dan tanggapan akhir bank. Rekening giro atau SND dapat menjadi tidak aktif atau dorman setelah setidaknya enam bulan tanpa transaksi nasabah. Untuk rekening tabungan, periodenya setidaknya 18 bulan. Rekening pemerintah, rekening anak di bawah umur, dan rekening pengadilan dikecualikan dari aturan ini. Pengaktifan kembali memerlukan permintaan tertulis kepada manajer cabang; setelah lebih dari lima tahun, bank mewajibkan KYC baru, tetapi tidak boleh mengenakan biaya pengaktifan kembali. Setelah lebih dari sepuluh tahun tanpa transaksi, saldo menjadi simpanan tidak diklaim dan dipindahkan kepada BB. Jika tidak ada klaim selama tahun berikutnya, saldo dipindahkan ke rekening pemerintah.