L’assurance maladie est une composante centrale du système de santé autrichien. Les prestations et les services compétents dépendent du statut d’assurance et de la situation personnelle. La carte électronique d’assurance (e-card) est utilisée comme justificatif d’assurance lors de nombreux contacts médicaux. Elle ne remplace toutefois pas tous les documents et ne signifie pas à elle seule que toute prestation souhaitée sera fournie sans frais supplémentaires. Les médecins généralistes sont souvent le premier point de contact en cas de troubles généraux. Les cabinets de médecins spécialistes prennent en charge certaines parties du corps ou certaines maladies. Les services ambulatoires et les hôpitaux traitent les cas graves ou particulièrement urgents ainsi que les prestations qui doivent y être réalisées. Pour les troubles courants, un cabinet médical est souvent mieux adapté. Les pharmacies délivrent les médicaments et expliquent leur utilisation correcte. Certains médicaments sont disponibles sans ordonnance, tandis que d’autres nécessitent une prescription médicale. En cas d’urgence aiguë, une aide professionnelle rapide est essentielle. Une forte difficulté à respirer, une perte de connaissance ou une situation présentant un danger immédiat pour la vie ne doivent pas attendre dans une file normale de rendez-vous. La prévention, les conseils en matière de vaccination, la santé dentaire, l’activité physique, le sommeil et une alimentation équilibrée font également partie des soins de santé. Agir tôt peut empêcher de petits problèmes de s’aggraver. Les données de santé sont personnelles et doivent être traitées avec soin. Conserver de manière organisée les résultats d’examens, les listes de médicaments et les coordonnées importantes facilite les soins.
La santé en Autriche
La santé en Autriche est soutenue par l’assurance maladie, les cabinets médicaux, les services ambulatoires, les hôpitaux, les pharmacies et les services de secours. La carte d’assurance sert souvent de justificatif dans le système de santé assuré. Pour bénéficier de soins adaptés, il est important de distinguer un rendez-vous normal, une aide urgente et une véritable urgence.
Conseil
Cherche un cabinet de médecine générale adapté avant de tomber malade. Garde ta carte d’assurance, ta liste de médicaments et les informations médicales importantes à portée de main. En cas d’incertitude sur le degré d’urgence, utilise un service de conseil médical adapté plutôt que d’attendre longtemps.