Belanja di Andorra

Belanja ritel tersedia di seluruh Andorra. Andorra la Vella dan Escaldes-Engordany memiliki konsentrasi toko terbesar dan Shopping Mile sepanjang 1,5 kilometer. Pas de la Casa merupakan lokasi belanja perbatasan, Sant Julià de Lòria memiliki pusat perbelanjaan dan ritel yang berkaitan dengan bersepeda, Canillo, La Massana, dan Ordino memiliki ritel perlengkapan olahraga yang kuat, sedangkan Santa Coloma dikenal dengan mobil dan sepeda motor. Istilah setempat mencakup perdagangan (comerç), toko atau tempat usaha komersial (establiment comercial), PVP untuk harga ritel, penjualan diskon (rebaixes), dan konsumsi bertanggung jawab (consum responsable). Pembelian yang umum mencakup makanan dan produk gourmet atau lokal, wewangian dan kosmetik, pakaian dan aksesori, elektronik, peralatan audiovisual, mainan, serta permainan. Harga satuan wajib dicantumkan untuk barang yang diukur, termasuk kosmetik, yang acuannya umumnya 100 g atau 100 ml. Barang curah harus ditimbang setelah berat wadah atau kemasannya dikurangi. Harga yang diiklankan mengikat, diskon harus tercantum pada tiket atau faktur, dan harga akhir sudah termasuk pajak barang dan jasa (IGI) yang berlaku. Tarif umum IGI adalah 4,5%, dengan tarif khusus 2,5%, 1%, dan 0%; layanan perbankan dan keuangan dikenai tarif 9,5%. Toko umumnya buka hingga pukul 20:00 dari Minggu sampai Kamis dan hingga pukul 21:00 pada Jumat dan Sabtu, meskipun jam masing-masing toko berbeda. Tanggal penutupan tahunan yang tercantum meliputi 1 Januari, 14 Maret, 8 September, dan 25 Desember. Euro adalah mata uang resmi Andorra, dan koin euro Andorra beredar bersama uang tunai euro lainnya. Penerimaan kartu ditentukan oleh masing-masing pedagang, sedangkan transfer euro SEPA dan debit langsung tersedia melalui penyedia pembayaran terkait. Penjual yang menawarkan pembelian jarak jauh harus menyampaikan metode pembayaran yang diterima serta biaya dan pilihan konversi mata uang, jika ada. Toko pada umumnya tidak wajib menukar atau mengembalikan barang yang tidak cacat dan dibeli secara langsung, kecuali toko tersebut telah mengiklankan kebijakan itu. Simpan tiket atau faktur, iklan, label, dan petunjuk penggunaan. Barang tahan lama umumnya memiliki garansi hukum dua tahun untuk ketidaksesuaian; penjual bertanggung jawab atas perbaikan atau penggantian, dan pengembalian uang atau pengurangan harga dapat berlaku jika solusi tersebut tidak mungkin dilakukan atau cacat ringan masih ada. Pengaduan dapat diajukan terlebih dahulu kepada penjual, lalu disampaikan secara gratis melalui Pemerintah Andorra (Govern d’Andorra), kantor pariwisata, atau Unit Perdagangan dan Konsumsi (Unitat de Comerç i Consum) menggunakan formulir pengaduan yang tersedia. Belanja daring merupakan kanal penjualan jarak jauh yang sah di Andorra. Sebelum menerima pesanan, penjual harus memberikan identitas dan informasi otorisasinya, fitur penting produk, harga yang sudah termasuk pajak, ketentuan pembayaran dan pengiriman, biaya transportasi, masa berlaku penawaran, informasi garansi, jangka waktu pengiriman maksimum, serta ketentuan pembatalan. Pengiriman biasanya harus dilakukan dalam 30 hari kalender, kecuali disepakati jangka waktu lain. Masa pembatalan standar adalah tujuh hari kerja sejak barang diterima, tanpa harus memberikan alasan atau membayar penalti; masa ini dapat diperpanjang menjadi tiga bulan jika informasi yang wajib diberikan setelah kontrak tidak disampaikan. Penjual umumnya mengembalikan uang dalam 30 hari kalender setelah menerima barang yang dikembalikan. Pengecualian mencakup barang yang dipersonalisasi, barang yang cepat rusak atau kedaluwarsa, barang bekas atau rusak, rekaman atau perangkat lunak yang segelnya telah dibuka, terbitan berkala, serta barang yang harganya mengikuti fluktuasi pasar. Barang berbayar yang dikirim tanpa diminta tidak menimbulkan kewajiban pembayaran atau kewajiban untuk mengembalikannya. Ketika barang dibawa keluar dari Andorra menuju Uni Eropa, batas pembebasan bea cukai penting diperhatikan karena Andorra berada di luar Uni Eropa dan Wilayah Schengen. Untuk orang dewasa, batas untuk barang industri adalah hingga EUR 900 dan untuk barang pertanian lainnya hingga EUR 300; batas yang sesuai bagi orang berusia di bawah 15 tahun adalah EUR 450 dan EUR 150. Batas terpisah berlaku untuk kopi, teh, alkohol, tembakau, parfum, dan eau de cologne, termasuk hingga 75 g parfum dan 375 ml eau de cologne, dan pembebasan ini tidak dapat digabungkan secara bebas antarpelancong atau antara kategori pertanian dan industri. Batas alkohol dan tembakau tidak berlaku bagi orang berusia di bawah 17 tahun. Tujuan dan kategori bea cukai yang tepat menentukan aturan yang berlaku. Belanja bertanggung jawab di Andorra dapat mencakup membeli produk dengan kemasan lebih sedikit, memilih produk curah, memperbaiki, menyewa atau meminjam barang, menyumbangkan barang yang masih dapat digunakan, mengurangi limbah makanan, dan memeriksa tanggal kedaluwarsa. Pengumpulan terpilah dan jalur pengelolaan resmi mencakup bahan seperti kertas dan karton, kemasan, kaca, limbah residu, dan minyak mineral bekas melalui Pemerintah Andorra, pemerintah komune (comuns), serta program terkait seperti Andorra Sostenible. Keikutsertaan peritel, ketersediaan produk, biaya pengiriman, cakupan penerimaan kartu, dan pengaturan pengambilan kembali berbeda menurut penyedia, sehingga toko atau operator layanan sebaiknya mengonfirmasi detail tersebut sebelum pembelian.