مصرفکننده حفاظت قانون، محلی ناو قانون حمایت از مستهلک، کلاهبرداری، نادرست اطلاعات و بی‌کیفیت کالا یا خدمت مقابل رسمی پایه جور هاکنه. فروشنده باید درست محصول و خدمت اطلاعات، برچسب و نرخ ره بدنه و گمراهکننده تبلیغ نکنه. مستند جبران راهئون تعمیر یا جایگزینی، کالا پسدادن، درست اجرا و مالی یا بدنی خسارت جبران ره دربرگیره. این جبرانئون جاری دسترسی و اجرا، همین‌طور عمومی مهلت‌ئون، سراسر کشور عمومی‌طور تأیید نشده. مصرفکننده اول فروشنده، ارائه‌دهنده یا مالی نهاد ره کتبی تماس بگیره. رسید یا فاکتور، بسته‌بندی و برچسب، تبلیغ‌شده نرخ، قرارداد، پرداخت مدرک، پیام، عکس و لازم موقع محصول نمونه ره نگه دارین. اینترنتی یا دکان خرید واسته جاری تأییدشده عمومی انصراف مهلت یا سراسر کشور عمومی شکایت خرج یا رسیدگی مهلت موجود نی‌یه. افغانستأن جه جاری تأییدشده عمومی مصرفکننده دادگاه، مصرفکننده بازرس، یَکدست شکایت درگاه یا مرکزی الکترونیکی تجارت شکایت دفتر موجود نی‌یه. امر به معروف، نهی از منکر و شکایت شنود وزارت احتکار، گرانفروشی، تاریخگذشته کالا، کلاهبرداری و غلط وزنکشی گزارش‌ئون واسته جاری عملی راه داره؛ رایگان ۱۹۱ تلفن، اینترنتی فرم و ولایتی دفتر استفاده بونه. بازرسی، پلمب یا عدلیه نظام‌گه ارجاع هاکردن ممکنه، ولی خصوصی مدنی دادگاه نی‌یه. امارت اداره یا کارمند مقابل شکایت همون وزارت شکایت روند‌گه، خصوصی فرد مقابل مدنی دعوی عدلیه یا دادگاه مسیر گیره. عدلیه وزارت حقوق عمومی ریاست مدنی، تجارتی و ملکی دعوی‌ئون، سازش و قطعی رأی اجرا ره اداره هاکنه؛ ۱۸۸ جه حقوقی و شرعی مشورت موجوده. محلی شورا یا جرگه، بزرگان و فروشنده‌گه مذاکره زودتر یا ارزان‌تر بونه، ولی غیررسمی‌یه، اثباتی ارزش نابرابر داره و اجرا تضمین نانه. فشار یا جانبداری خطر اضافه هاکنه، به‌ویژه زن، اقلیت و دورافتاده محل مردم واسته. کابل و ولایت دسترسی، امنیت، زبان و جنسیتی مانع‌ئون روند عملی ره تغییر دنه. بخشی راهئون مهم‌ن. بانک یا مالی نهاد اول شکایت بگیره، بعد افغانستان مرکزی بانک مالی مصرفکننده حفاظت خدمت‌گه customer.protection@dab.gov.af یا 0202511726 تماس هاکنین. تاریخی DAB قاعدهئون الکترونیکی پول انتقال مشکل فوری گزارش، ۱۵ روزه اطلاع، حداکثر ۳۰ روز، بعضی اعتباری اطلاعات بررسی‌ئون واسته تا ۴۵ روز و مشخص DAB اختلاف واسته تا ۲۰ کاری روز اشاره هاکنن؛ جاری کاربرد ره بررسی هاکنین. پرداخت کلاهبرداری واسته بانک، الکترونیکی پول نهاد یا کیفپول فوری خبر هاکنین و معامله شناسه نگه دارین. جنایی کلاهبرداری ره پلیس یا عدلیه اداره‌ئون‌گه، ازجمله مستند پلیس راه ۱۱۹، گزارش هاکردن ممکنه. مخابرات واسته اول شرکت ره تماس هاکنین، بعد افغانستان مخابرات تنظیم اداره (ATRA) ره ۹۹۹، 0202101130 یا info@atra.gov.af شماره‌ئون‌گه تماس بگیرین. غیرمجاز ارزشافزوده خدمت فعال‌کردن و گران اینترنت بسته موردای مستند‌گه ATRA پول پسدادن دستور داده. برق حساب یا رسوندن مشکل دابس از راه مشتری‌خدمت ۱۴۴ یا اینترنتی شکایت فرم‌گه تماس بگیره. حمل‌ونقل و هوانوردی وزارت حمل‌ونقل و هوانوردی خدمت‌ئون شکایت قبول هاکنه، ولی عمومی مسافر بازپرداخت یا جبران مهلت عمومی‌طور منتشر نی‌یه. دارو و غذایی محصول واسته افغانستان غذا و دارو اداره پس‌ازبازار بازرسی، کیفیت شکایت، دارویی ناخواسته اثر گزارش، جمع‌آوری، امحاء و تبلیغ کنترل ره +93 788080101، info@afda.gov.af و ولایتی دفتر‌ئون‌گه انجام دنه. معیار و کیفیت اداره (ASQA یا ANSA) و چاپ‌شده سوخت خرده‌فروشی نرخ‌ئون واسته افغانستان نفت و گاز شرکت (AOGC) معیار، کیفیت و سوخت‌قیمت مشکل‌ئون‌گه مربوط بونه. غذایی و دارویی ایمنی، تقلبی یا تاریخگذشته کالا، نرخ و وزن کلاهبرداری، مخابرات، بانک و پرداخت مشکل و برق حساب عملی‌طور خیلی مرتبط‌ن. دیجیتال بازرگانی و سفر شکایت هم پوشش دارن، ولی جاری تأییدشده عمومی اینترنتی مرجوعی نظام، سکو مسئولیت روند یا سراسر کشور بازپرداخت خدمت افغانستان جه موجود نی‌یه.
افغانستأن جه مصرفکننده حفاظت
افغانستأن جه مصرفکننده حفاظت خرید، خدمت، قرارداد، مالی محصول، دیجیتال پیشنهاد و ضروری کالا واسته حق و شکایت راهئون ره دربرگیره. مصرفکننده حفاظت قانون ۲۰۱۶ جه انتشار بییه و راست اطلاعات، نرخ، برچسب، کیفیت و گمراهکننده تبلیغ ره پوشش دنه. اجرا پراکنده‌یه، پس معمولاً مصرفکننده اول فروشنده و بعد مسئول بخشی اداره یا دادگاه جه تماس گیره.
Tip
افغانستأن جه مصرفکننده مشکل ره مستند پیگیری روند حساب هاکنین، نه یَک مرکزی اداره‌گه شکایت. عادی اختلاف‌ئون‌گه اول فروشنده ره تماس هاکنین، ولی سلامت خطر، پرداخت کلاهبرداری، مخابرات خرج، برق حساب یا دولتی کارمند مشکل‌گه مربوط بخشی اداره ره فوری تماس بگیرین. عمومی مرجوعی مهلت، خودکار بازپرداخت یا سراسر کشور رسیدگی مهلت فرض نکنین.